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如何搞砸你的敏捷轉型計畫(1)

於 2023-04-07
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【本文作者  睿華國際 王可帆 講師】

為什麼想要搞敏捷的你(或公司),有80%是失敗的。

一、你真的需要敏捷嗎?

敏捷課程花絮

「敏捷」的議題從數年前偶爾的報導,到近兩三年隨著大型研討會、雜誌的專題以及各式專書的出版,顯然已經是一個管理界的「顯學」,好像組織不派些人去上課、取得些證照,又或者不來個「敏捷轉型」、「敏捷導入」,就不夠時髦、不夠新創。確實,某些中大型組織部門寫個敏捷提升計畫,可以爭取到更多預算,或者新創公司募資時打著敏捷開發的旗號,又更有機會獲得投資人青睞,反正聽不太懂是一回事,能做出什麼又是另外一回事。這篇系列文會從三個比較關鍵的角度:敏捷組織、迭待開發、無聊的回顧會議,這三件事情去解析,為什麼想要搞敏捷的你(或公司),有80%是失敗的。

如我們所知,敏捷開發是希望透過迭代式漸增交付,打破傳統瀑布式直線交付模式,來取得更快的市場回饋,以了解開發中的產品如何做得更好。但多數的「敏捷團隊」,習慣派一個取得相關認證但沒有教練過團隊的project manager(或是technical project management)來充當Scrum Master,再加上只想著單幹產品的product manager,試圖表現出Product Owner的職能,再加上一群只想看好戲的工程團隊,就開始幹起所謂的敏捷開發(至於這樣的團隊結構設計,在第二期文章會談到如何解決處理)。在這邊首先需要處理的問題是:

1.你為什麼需要敏捷開發?
2.你希望敏捷開發解決什麼樣的問題?創造什麼樣的價值?滿足什麼樣的需求?
3.你的客戶怎麼想?特別是你的組織屬於B2B型態。

 

如同黃金圈的概念,你必須先想清楚這個「為什麼」?你現在的產品或服務,必須有迭代產出漸增需求嗎?你需要更快的反應模式嗎?你需要更貼近市場嗎?而且很關鍵的是,你的客戶理解你想這麼做嗎?你的客戶願意跟你配合嗎?你的客戶願意拿著你的MVP來打他的市場、處理他的客戶嗎?如果你想一開始就搞砸自己的敏捷開發計畫,那你最好的方法就是只管幹自己想幹的,完全不跟客戶溝通、討論你的開發計畫、不跟客戶說明為什麼漸增式交付對增長客戶的生意是有幫助!


在敏捷團隊建構初期,非常重要的一點是,與你的上下游客戶、平行合作夥伴、供應商,以及內部團隊、利害關係人有大量的溝通,讓它們理解你的「為什麼」要用敏捷式來交付產品。特別是不少人認為你的敏捷即將交出「半成品」,但他們希望拿著「完成品」去銷售市場與面對競爭對手。所以,你敏捷沒有效、沒有成果,不要再抱怨敏捷沒有用了,先搞清楚是不是自己根本不知道為什麼要用敏捷式開發,也不知道能用敏捷去解決什麼問題呢?在下一個篇章,筆者將說明,錯誤的敏捷團隊結構設計,將如何摧毀你的敏捷理念。

 

 講師介紹 

敏捷教練-王可帆

敏捷教練-王可帆

♦經歷:
嘉樂喜餐飲管理顧問股份有限公司 執行長

社團法人台灣餐飲業聯盟 副秘書長
怡利電子(上市)、中華汽車(上市)、群益證券(上市)、未來網路科技等多家企業敏捷輔導顧問
朝陽科技大學講師(2017至今)

♦學歷
英國東英格蘭大學行銷研究所碩士

♦認證:
ISO 9001:2015 IRCA主導稽核
美國-專案管理PMP認證
美國-敏捷管理ACP認證
美國-敏捷大師CSM認證
美國-產品管理擁有者CSPO認證
英國-桌遊二級培訓師

♦著作:
2023-CNS21500 (翻譯審定)
2022-敏捷團隊回顧 (翻譯審定)
2022-教練敏捷團隊 (翻譯審定)
2021-專案管理指南7 (翻譯審定)
2020-敏捷大師精選 (翻譯成員)