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【本文作者  ViewSonic创新学院院长 连育仁】

元宇宙概念与未来生活

在谈元宇宙前，我先问一个问题：“您玩过Second Life第二人生吗？”

元宇宙概念与未来生活

在谈元宇宙前，我先问一个问题：“您玩过Second Life第二人生吗？”

如果您的答案是：“有。”恭喜，元宇宙的概念离您不远。约莫15年前，由Linden Lab打造的Second Life第二人生在MMORPG线上多人大型游戏的风潮中掀起了3D虚拟社交场域的高峰，只要您Google一下，不难发现当时不少人已经在Second Life上探索虚拟世界、结交大量网友，谈起了网恋、上起网课、做网路买卖甚至交易虚拟地产与元件，当时，Linden币也是可以流通的虚拟货币，几乎可以说是当今元宇宙名词的早期实践者。

 

第二人生是一个非常新奇的体验，和线上游戏真人与NPC交错的体验不同，Second life上多的是可以直接交谈的真人，无限扩展的世界中有不同的岛，可体验不同的生活。有品牌、有校园、有天马行空的世界，我也曾花不少时间在其中探索翱翔。但是，它毕竟和游戏不同，没有任务、没有目标、无法闯关，所以逛得差不多后，新鲜感很快就消失，且当年的3D效果与现在完全不在同一个视代。于是，登入次数渐少，最后连密码都忘了，直到脸书的祖克柏提起“元宇宙”这个词汇，虚拟世界的概念与需求在疫情期间的线上会议中又带来一波期待，为未来的工作与生活构筑了无限的想像空间。

 

图片来源ViewSonic

感官与学习的扩充ING

疫情的拘束，让我们更需要交流。这段期间，各种科技进步的名词不断出现在我们的工作与生活上， AI、VR、AR、NFT、区块链、5G，更是大家科普的时事新知，但面对WFH在家工作或Hybrid work复合工作的事实，每天使用的仍是Teams、Zoom等平面式同步会议工具。部份跨国或大型企业的内训在这段期间只要提到培训，同仁们会自动查行事历，点选同步会议工具，久而久之连电脑有镜头都忘了，直接变成单向式听讲，和实体的距离愈来愈远。科技在进步，但距离却更疏远，元宇宙成了这波教育及企业培训的重要翻转机制。对笔者来说，元宇宙的“临场感”、“互动感”是同步课及线上会议的重要运用理由之一。

 

线上教学让讲师跟学生都被强迫平面化，讲师跟学生只能盯着镜头上课。除了学员不喜欢开镜头导致讲师好像在对一片没反应的虚无授课，想要来点实体课堂中的互动，还要事先载好各种小程式再跟学员解说一下使用方式，边上课边穿插操作互动程式、加上使用中难免要排除学员的卡关，真是让讲师手忙脚乱。实体与线上的巨大差异造成讲师的运课困难。元宇宙教室无须额外再串接外挂，直接将实体教室里的主要元素整合搬到线上，包含实际的教室空间以及教室中师生同侪互动、管理班级、组别的功能。所有与课的同仁可以用虚拟人物在虚拟中共同组队、闯关、讨论，讲师也能广播、投影影像、教材(不用大、小镜头切来切去)，实施分组活动(不用担心被闪退)、为各别学员及小组加分等，传统“看着学员运课”的动作能轻易透过键盘及滑鼠的组合实施，操作方式和一般线上游戏完全一致。除了能课堂互动类别更多元外，元宇宙平台更具备人工智慧与数据分析，提供了学校与企业，优化学习体验与提高管理效率的机会。

 

对无法将所有同仁聚在同一个实体空间的大型企业、人员属性必须分梯上课或想提供创新培训模式的活动而言，一个线上3D的教学空间，可以让学员自由打造虚拟分身，利用多样的互动模式交流体验。身历其境的3D互动虚拟教学平台可以促进所有受训同仁的参与感、增加和他人的协同合作，并创造归属感，同时让讲师自由发挥创意、运用更多数位工具达到教学学习的果效。

 

图片来源ViewSonic

元宇宙产业变革

今年的职业培训有四种模式：

• 一是遇疫情取消(年度培训计划不断延期)
• 二是实体保留社交空间(全程戴口罩讲师、学员上到缺氧)
• 三是纯线上课但效果会打折(有上有交差，效果再检讨)
• 四是有人实体有人线上的复合训练，讲师要顾哪一边 (身怀绝技的讲师少还要加上数位支援团队，才能顾及线上线下两边学员)

无论是哪一种，人资同仁人想破头找解决方案，但只要是线上，常常会被说：“今天的课好像在听podcast喔！”并收到效果不如实体的课后回馈，直接浇上满头冷水。现有的线上教学平台多为单向式的沟通，顶多有聊天室(讲师专注上课根本分身乏术去关注)，因此很难发展多元及互动的教学活动，讲师也不容易察觉学员的理解或专注程度，无法建立良好的信任关系。对学员来说，平面式(线上)的培训因为缺乏互动，无法轻易和讲师沟通、同侪讨论、合作，长久下来对单向沟通感到不适应，然后不开镜头放着播完了事，因无法自由交流，容易感到孤立无趣，进而产生对学习及社交上的负面影响。

 

图片来源ViewSonic

元宇宙教室能提供虚拟培训场域、学员能自由行动、声音还能因距离远近有空间感、且教学不受空间限制，可以即时共享课程资源与专业知识(省的课前提供与另辟云端)；此外，顺应科技潮流，以更有创意的方式教学，透过建立专属数位分身，可以在宇宙中如9大行星上等超现实的教学场景学习，让课程变得更有趣，进而提高学员参与度、培养数位学习的习惯。对人资同仁来说，这是在安排远距课程时一个创新的培训方案。  

  

图片来源ViewSonic

5G、Wifi6成熟，不可档的沉浸趋势

此外，前文也提到技术进步，在5G、Wifi6成熟后，网路速度变快，硬体的提升也让AI、VR、AR日渐成熟，元宇宙培训除可降低实体会议或活动的各项支出成本，亦可轻易的将实体场域的环境、物件以类比的方式转制上元宇宙空间。讲师和学员可透过模拟的方式在虚拟场域研讨、优化后，再将解决方案运用回实体场域，大大降低运用实物的支出。

 

寻找培训场地也是过去培训案的重点项目之一。要风光明媚、交通方便、要让学员有地方放松、要够大设备要新颖……等，有时也在预定又取消又更改日期中直接错失理想的场地，在讲求速效、创新的现在，元宇宙可提供完全不同的沉浸式场地，对习惯各实体场域的讲师和学员来说，绝对能够满足其需求。

 

睿华管顾培训VS ViewSonic-UNIVERSE元宇宙教室

睿华国际导入国际教育科技大厂ViewSonic之UNIVERSE元宇宙教室，提供各企业创新的培训场域、全新的教学体验。新技术可跨载具并充份提供培训课与大型会议要的人味、互动、协作与讨论，同时，元宇宙的虚拟学习也会持续进化，为企业带来新的互动体验。相信透过元宇宙的导入，无论是会议或培训甚至是远距工作，都能将既有的习惯直接向上提升到元宇宙阶段，让企业的沟通、训练及成长透过元宇宙导入，使创新成为新常态。

  

    

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