最新消息:轉型的執行力

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執行力就是讓人能「保質」「保量」且「適時」的完成「任務」,而明確的角色與職責才能透過訓練發揮執行力有效率的達到目標。



睿華國際轉型的執行力

睿華國際符春坤 

執行力就是讓人能「保質」「保量」且「適時」的完成「任務」,而明確的角色與職責才能透過訓練發揮執行力有效率的達到目標。

◆「做什麼像什麼」
組織會賦予每個人一個職業角色( Professional role),就是社會和職業規範對從事相應職業活動的人所形成的一種期望行為模式。

◆「為榮譽而做」
職責(Responsibility)就是職務上應盡的責任,在其職務,謀其責任,盡自己所能,完成自己職務範圍內的事情。從責任生出榮譽,為榮譽而工作,就能讓人全力以赴,滿腔熱情地做事。

◆「有影響力的管理」
管理幹部自身心態←影響→管理幹部做事狀態
管理幹部的執行力←影響→生產團隊的執行力

執行力、責任是由→高層管理者→中層管理者→基層管理者→普通員工,層層帶出的影響力。愛迪生說:「責任心將你的身體與心智的能量鍥而不捨地運用在同一個問題上而不厭倦。大多數人都在做事,從早忙到晚,也很努力。但是假如你們將你們的責任感運用在一個確定的方向、一個目標上,你們一定能夠成功。」

 

【知、視、識、合、勁】
五訣提升執行力管理素養

1.知: R&R主管在組織中的角色與職責,帶領團隊把對的事堅持到最後最好,也為錯誤的決定負起最大的責任。

藉由多角構面與時間分配讓部屬正確的認知個人執行力當專注在哪,Where is risk point?80%異常,來自20%瑕疵問題,當思考事情優先順序、輕重緩急避免窮忙以及非焦點的目標上。

 

2.視:訓練團隊從各構面中看見狀態找到同異點,以問代答引導部屬提出解決方案進行改善。

.看不同的人、時間、空間?
.走到你未曾到過的區域?
.切入你未曾有的新視角?
.用不同的方式看相同事物?
.問題在哪?視角在哪?
.興趣隨注意改變?
.接受看不習慣看的東西(必須道德約束下)

 

3.識:培養過程的意識與心態

.面對稽核缺失,您有過程意識嗎?我們管理的心態健康嗎?
.面對異常問題,您覺得自己把握度高嗎?常覺得無奈和無助嗎? 從人、事、時、地、物、數,描述出事情的面貌再進行管理,就能提高問題處理的把握度。 何人(Who):當事人是誰?

怎麼了(How) :發生了什麼事
何時(When):什麼時候發生的
何地(Where):在什麼地方
做什麼(What):當時正在做什麼事物
數(Quantity):事情的狀態?
為什麼(Why):事情發生的原因

用健康的個人心態面對問題,不逃避矛盾要有「問題意識」並從「過程意識」匯聚最大利益的主流形成團體共識。

 

4.合:管理者要常常強調“我們”的觀念。如果有誰做錯了什麼,就是我們的錯,然後去檢討是哪裡出了問題,以問好問題帶出當責心態,讓員工不再犯錯受罰為第一要務。

◆QBQ(Question Behind Question)帶出當責:
問題背後的問題是什麼? →問題是誰的問題→我們的問題我們的問題要聚焦在哪裡→我可以以行動改善問題(個人當責)。

◆管理力營造正面思惟:
.監督力:發現工作關鍵點(Key Point / Risk Point )
.指導力:SDC(分享Sharing 傳達Delivery 教練Coaching)
.凝聚力&親和力:(威不要凶,嚴不要苛)
.創意:(改善單位生產力)
.發現問題、突破瓶頸

 

5.勁:萃取取出致勝的Power of one,具體化目標,訂出可衡量的KPI,聚集力量努力在看得見的地方。

讓團隊知道自己為何而戰(目標)、知道自己執行路徑(方法)、知道自己不足之處(改善),持之以恆的強勁3力(執行力、生產力、競爭力)就是決勝之道。

 

「執行力」先談「個人」再談「團隊」;先從「主管」再到「部屬」;從內到外形成一種文化共識。

企業要知變才能對市場的變動啟動內部轉型因應,用應變執行轉型路徑及藍圖,運用管理手法與工具來擅變,創造敏捷高效的執行力團隊。

與時俱進的敏捷文化、當責自主的驅動力就是滴水穿石的執行力,帶領企業走向差異化競爭力的轉型之路。

 

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