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门店管理管人也要管事，且线上线下各有其不能取代并互补之处，因此，门店经营者必须以更开放的心态来面对后疫情时代下门店的经营与管理。

门市策略
1.O2O门店经营的新方向。
2.门店策略与顾客经营管理关系。
3.市场信息管理、业绩数据分析、商品销售分析。
4.门市人员人才培育与工作教导。
5.人力编制、业绩职能培养、成交服务流程管理。

门市实务营运
1.有竞争力的品牌特色
提供差异化价值服务，避免沦为没有特色门店，在被模仿中被取代。
2.建立作业流程
流程要简洁、易学，多采可视化管理，才能让员工提高效率，缩短庶务处理时间，将心力专注地用来专研销售技巧与提升服务品质。
3.商品专业知识与服务优化
定期培训员工对商品的专业知识，教育并考核确认其在面对销售时能灵活应用。启动各门店间的服务案例与客诉问题分享，不断优化客户的购物体验。
4.具备功能完善的执行资讯系统
完善的资讯系统、数据共享，充分掌握库存资料与销售分析，避免在线商品断货，并提升洞察消费者的需求，做精准行销。
5.落实品牌精神与文化
品牌精神的落实才能带出品牌经营的价值，企业定期召回门店人员回训或大会师凝聚文化共识、标准化流程，让员工在日常工作与对外行动中，展现一致的品牌精神，塑造良好的品牌形象。
6.重视顾客满意度
网路搜寻评价已成为消费者购买商品的首要流程，评价直接影响着顾客决策而决策影响销售业绩。每个店家都应重视顾客满意度，特别在客诉的处理上须格外慎重并追踪状况，避免累积负评价。加强员工培训提升技能，打造良好口碑。