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《廖孟彦 睿华国际荣誉顾问》

　

一、系统化结构的重要性：

中国元代文人乔梦符用‘凤头、猪肚、豹尾’来比喻写文章的三大结构，意思是说：‘文章的开头，要像凤凰的头那般的华丽、令人注目；正文，要像猪的肚子般充实饱满；结尾，要像豹尾那样短捷有力！’

　

教学和写文章在目的上虽然略有差异，但对于开场和结尾的重视程度却是相同的。不过教学的对象清楚、目的明确且重视学习成效。因此，我把教学的三大结构调整成以‘麟角、牛肚、豹尾’来做比喻。

　

也就是说，教学的开场要像麒麟的角一样的犀利尖锐(想像如独角兽般的神兽！)，一针见血、精彩破题；主体内容要像牛肚般的浩荡饱满、内涵丰富(因为牛可有四个胃呢！) ；结尾则要如同豹尾般的收结有力、戛然而止、耐人寻味。系统化的三大结构就是要做到让学员明白‘为何而学？’、‘学到什么？’，最后反思‘要如何实践？’。

　

二、开场和结尾意涵：

唐代诗人白居易在《新乐府序》中也提到：‘首句标其目，卒章显其志。’也就是说文章的开头要切题，要开门见山；而结尾更要能达到进一步深化主题思想的作用，充分显示出作者立言的本意。

　

明代学者谢榛在《四溟诗话》中有更有深刻的比喻：‘起句当如爆竹，骤响易彻;结句当如撞钟，清音有余’。指的是，文章一开头，就要像放鞭炮似的，使人耳目为之一震;而结尾，又要像敲钟似的，让人觉得余音绕梁。

　

这些关于文章开头和结尾的描述，尽管比喻的方式不同，但实质上都不约而同地强调要写出一篇引人注目又印象深刻的好作品，绝对不可以轻忽开头和结尾对文章的重要性。

　

　

三、开场的重要性：

俗话说：‘好的开始是成功的一半’，教学也是一样，一场教学不论准备了多少丰富的内容，千万不要轻忽这简短开场的重要性，因为它将会为这个课程‘定调’。一个引人入胜的开场能引发学员对主题的关注、易于领会课程目的，也能激发学习兴趣，使之乐于聆听和期待接下来的内容。因此，一个好的开场必须要能达成以下四个目的：

　

1.拉近距离、缓和气氛：

这个目的又称为是开场中的‘暖场’，也就是讲师在正式进入主题前，先谈一些和主题不一定有相关的内容，或设计些有趣的问题进行问答互动，或带领学员做些简单的活动，拉近讲师和学员间的距离，增加学员彼此的熟悉度，让学员暖心、暖脑或暖身，缓和课程一开始的较为严肃的气氛，塑造一个轻松愉快的学习氛围，也可称之为‘能量圈’。

　

2.引发兴趣、取得关注：

这个目的又称为开场中的‘破题’，也就是讲师可以运用不同素材和的技巧，巧妙的引导进入课程主题，激发学员对主题的关注和兴趣，进一步强调这主题的重要性，让学员愿意持续关注和投入后续的课程活动中。

　

3.建立专业、取得信赖：

这个目的通常称为‘Why me?’，也就是讲师必须让学员知道今天为什么是我来授课？我有何资格能站在这里？我能分享哪些内容？认识我的好处是什么？上课前，讲师必须透过简单的自我介绍，建立起自己的专业信赖感，学员才会对后续的讲授内容更有期待。

　

4.简述内容、预告收益

当达成以上三个目的后，学员已经对于课程有所期待了，这个阶的目的就是让学员了解，这个课程可以为他们带来什么好处？会学习到哪些内容？讲师可透过课程大纲的说明，让学员大致了解接下来的教学内容，并说明教学方式及时间的安排，和学员取得教学共识。

若能精确的做到以上四个步骤，必能为接下来的授课旅程取得一个绝佳的起点。如同这句俗语说的：‘头过、身就过！’，精彩的课程就此展开了。

　

四、结尾的重要性

写文章时若能在最后一段做个全文总结，或是首尾呼应已经是很不错的表现了。但如果结尾又能做到深化主题、提升内容的思想层次，或令读者掩卷之后仍有余音嫋嫋、绕梁三日的功效，这才是一段有力道的收尾。

　

同样的，课程是否能顺利的划下完美的句点，让学员能回味无穷、留下深刻的印象，结尾是非常关键的。但为何课程收尾时，要如同‘豹尾’般呢？因为豹在奔跑的时候尾巴特别有力，同时也起了一个‘平衡’作用，课程结尾要能做到铿锵有力、发人省思或促人行动，并和开场相呼应、一气呵成，才是最完美的。

　

这就如同一场跨年演唱会，尚未进入主流程前，通常由较不具知名度的乐团或歌手来炒热现场的气氛，如同课程的暖场般。演唱会正式开始时，主持人一定会介绍出大家所期待的大咖歌手来唱‘开场’，迅速炒热全场气氛，接下来数小时漫长的表演，也必须要肥瘦搭配，掌握好起、承、转、合的节奏，观众才不会感到无聊，但最终让观众愿意持续等待到演唱会结束的原因，当然就是结尾的设计，也就是‘压轴’艺人的精彩演出，如此才能让观众觉得不虚此行，意犹未尽，为整个演唱会划下完美的句点。