訓練課程及顧問輔導案 (可點選課程名稱，瞭解更多訊息!!) | 課程 | 輔導 | 建議學員 | |||
| 高層主管 | 中層主管 | 基層主管 | 一般同仁 | |||
| B17001_行銷策略與通路管理 | 7 | ● | ● | ◎ | ||
| B17002_品牌發展戰略與戰術 | 7 | ● | ● | ◎ | ||
| B17003_商圈管理與顧客經營 | 7 | ★ | ◎ | ● | ◎ | |
| B17004_通路及門市營運管理 | 7 | ★ | ◎ | ● | ● | |
| B17005_通路及門市主管職能培訓班 | 21 | ◎ | ● | |||
| B17006_雙贏談判與議價技巧 | 7 | ● | ● | ● | ||
| B17007_顧問式銷售技巧 | 7 | ● | ● | ● | ||
| B17008_說故事行銷 | 7 | ● | ● | ● | ||
| B17009_電話行銷及客戶開拓 | 7 | ● | ● | ● | ||
| B17010_顧客關係維繫與發揮影響力 | 14 | ● | ● | ● | ||
| B17011_提升職場價值與服務競爭力 | 7 | ● | ● | ● | ||
| B17012_顧客滿意與當責服務力 | 7 | ● | ● | ● | ||
| B17013_客戶關係管理與忠誠度維繫 | 7 | ● | ● | ● | ||
| B17014_員工滿意(ES)與顧客服務(CS) | 7 | ● | ● | ● | ||
| B17015_服務流程標準建立與優化改善實務 | 7 | ★ | ● | ● | ● | |
| B17016_神秘客服務稽核推動技巧 | 7 | ★ | ● | ● | ● | |
| B17017_顧客異議與抱怨處理技巧 | 7 | ● | ● | ● | ||
註：上表「●」建議主要學員(含儲備人員)，「◎」建議次要學員。