睿華講堂:打造致勝團隊-領導關鍵六力

作者:info於 2016-05-06
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沒有永遠的英雄,只有常勝的團隊

從美國職籃(NBA)一個沒有聯盟吹捧超級明星的馬刺隊竟然能在12年內打進7次的西區冠軍戰,並拿下3次的總冠軍!



2014年世界盃「德國隊」沒有明星球員,卻能稱霸世足賽!全靠球員彼此間的功能性配合、了解同伴的打法、懂得團隊作戰,站在同理心與團隊目標的角度出發,創造出高效率的無私球風,並願意在失敗後,深切檢討並大幅改革,同時把對手的優點都學過來。也成就了一個「團隊作戰」的最佳典範,讓我們看見什麼叫做真正的「團隊」。

只靠個人的努力,是加法效應 ; 整個團隊一起努力,卻變乘法效應。因此現在是個人英雄主義淡出,要靠團隊合作才能持續勝出的時代。這兩個世界級隊伍都印證到團隊合作的真諦以及團隊綜效充分展現的成果,也更清楚呈現企業主心目中的夢幻團隊該具備的特質!

但究竟要如何鍛鍊出如此優秀的隊伍?我們又可以從他們的勝利中,學到什麼?

 常會遇到企業希望透過團隊共識營,達成高績效團隊的目標,因此透過這年的教學經驗整理,我們將團隊在達成共同目標的過程中可能會遇到的挑戰與挫折,透過體驗式學習法中各種精心設計的任務挑戰,針對組織受訓學員的特性、待改善點、待強化點等,讓團隊課程進行時,同時引導企業主管及同仁發掘以下問題的答案:
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1) 建立致勝團隊需要什麼樣的團隊成員? 
2) 如何引發團隊正向積極態度且彼此間優勢互補? 
3) 如何增加團隊向心力及有效激勵部屬的技巧?
4) 如何促進團隊組織的溝通效能? 
5) 如何協調團隊內部衝突,有沒有最佳方案?
6) 如何強化團隊決策的效率?
7) 如何提升團隊執行力與落實持續改善?
8) 如何達成團隊共好目標? 
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團隊組織氛圍決定整體會『向上提升』還是『向下沈淪』!

團隊組織間是否常因為缺乏信賴、害怕衝突、逃避責任、不願承諾、未達目標。而讓組織一直負向循環,而呈現的一起『向下沈淪』整體低潮的氛圍如何突破團隊發展的五大障礙,創造績效卓越團隊,便成重要的課題。

 

彩虹之所以美在於它多色共存且兼容並蓄,就如同團隊中每個人都有不同觀念想法,在團隊合作中如何兼顧個人特質與團隊協作目標就很重要。要讓團隊夥伴透過上述8個問題的思考,再從實際團隊課程任務的挑戰和資源整合的互動溝通的訓練過程中,提升同仁的觀察力、團隊向心力、參與感、問題解決問題能力、責任感等。最後達到“提升溝通、凝聚共識、激發潛能,熔煉團隊”的訓練目的。因此我們在致勝團隊課程設計的主軸以CE執行長_傑克威爾許Jack Welch提出的4E+1P致勝團隊領導特質架構為基礎框架,並加入團隊溝通與衝突管理,延伸展開成致勝團隊領導關鍵六力。在每個章節單元依照企業不同的課程要望及學習需求,設計客製化置入不同難度的團隊任務挑戰,激發團隊成員潛能,課程目標在於達成下列效益 :

* 打破框架,激發正面思考積極向上的活力
* 提升激勵,打破激勵的迷思,掌握激勵團隊的技巧
* 強化溝通,增進組織團隊溝通及團隊協作能力
* 建立當責, 建立組織的當責文化,提升團隊競爭力
* 提升執行,迅速建立高效能團隊,提升團隊目標達陣能力
* 團隊共好,激化團隊熱情,強化團隊戰鬥精神

 

過程中觀察個人表現和提供回饋,讓團隊成員知道他們是否無愧於團隊的期望。依據事實制定決策,相互幫助不斷改進、建立勇於創新的團隊文化。建立『向上提升』的組織氛圍,達成高績效團隊為目標。