課程花絮:10月17日共享學堂 教你一開口就能賺業績

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睿華國際共享學堂10月17日邀請Wendy陳尚彣老師與大家分享,如何一開口讓業績常紅!與客戶的溝通對話,要依照對方的回應與表達,見招拆招,而不是一股腦的像是讀搞機般把內容說完。依照不同的客戶特性,使用不同的溝通對話模式,才能有效提升業績,擴展客群。



10月17日共享學堂Wendy陳尚彣老師,結合他多年豐富的業務銷售經驗,與大家一起分享如何透過對話和溝通,讓你開口就能成交。在當中,Wendy老師特別提到,溝通可不是只有說話而已,有效地溝通更要觀察對方的表情、肢體動作、語氣,並且適時的提問和回應,讓客戶感受到「被同理」、「被瞭解」,進而願意說出更多自身的想法與需求。

當客戶願意打開心房說出真實想法,切記不要求快進入到成交斡旋階段。這時候更要拉長戰線,避免「吃快弄破碗」的悲劇。持續讓客戶感受到「被同理」、「被瞭解」,才能讓客戶忠誠度提升,再也不會被別人搶走!

課堂中,Wendy老師更讓學員們直接分組實際演練,讓大家更熟悉業務銷售的秘訣!