名人會客室:企業管理新思維看見組織的創新與突破— 名人會客室專訪《鼎鼎集團》

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從「小愛」到「大愛」—由家庭公益行為出發,到企業的社會回饋!

鼎鼎集團總經理李美華女士,是曾帶領鍋寶奪下廚房用品市場50%佔有率的領導人。
也是熱愛學習,積極於組織中推動學習文化的管理者。

更是致力於社會公益及環境保護的慈善推動家。

這次睿華國際名人會客室很榮幸邀請到鼎鼎集團總經理李美華女士(以下簡稱李總)與我們談談,如何帶領企業不斷持續創新與決策者的高度思維。



訪談人 睿華國際總經理 廖孟彥先生
受訪人 鼎鼎集團總經理 李美華女士

(採訪編輯 柳荃媛)

 

訪談重點
領導者在組織文化的推動過程中,所佔的關鍵角色?
從新一代企業家的管理思維,看見組織的創新與突破。
企業接班人擔任集團最高領導者的思維衝擊與重要啟發。


*睿華國際採訪團隊精選訪談內容,精彩節錄如下: 

問:鼎鼎集團關係企業「鍋寶」為家喻戶曉的廚房用品領導品牌,曾在市場上奪下驚人的50%佔有率,請問達成此目標的關鍵作為及經營祕訣?

李總答:
保持開放心態,持續秉持創新與學習的精神!

因為我本身就樂於學習,在組織中自然就形塑起學習文化。經營沒有捷徑,就是不斷的優化優化再優化。持續保持著看看別人、想想自己的開放心態,認知到公司尚有缺漏的地方,就不斷思考如何加強,但組織發展不能只有領導者在學習,全體同仁都要攜手往前才能朝目標共同邁進,因此我認為在人才培育上,無論是投入無形的心力或是有形的資源,組織整體的投入才是關鍵。

 


問:鼎鼎集團與無數世界級大廠合作多年(如Panasonic、日本電氣硝子),成功的合作關鍵在於

李總答:
把供應商、客戶都當成夥伴,全力解決任何問題

承襲父親(創辦人 李常正先生)的經營理念與堅持,鼎鼎始終相信合作後的努力才是永續合作的關鍵,我們在乎的是與大廠搭上線後,我們做了哪些努力?如何達到目標甚至超乎期待?我們把供應商、客戶都當成夥伴,有問題一定全力解決,而品質把關也很重要,才能造就後續響亮的銷售成績。

 

很幸運地在合作第一年就突破過往成績,在第一線的業務同仁很努力,他們除了是客戶與公司的橋樑,其一言一行也都代表著企業的門面與形象,在合作過程中所建立的良好關係,都是由一磚一瓦的積極態度及良好服務所堆砌而成,這是值得肯定的。


問:李總在接班經營後,在經營管理上有什麼啟發或轉變嗎

李總答:

好的團隊文化,能推動並啟發同仁互相激勵、共同成長

說來有趣,起初覺得就是接手家業,繼續經營這座父親竭盡心力打造的事業王國,直到後來接觸了顧問輔導,才發現,原來管理事業並沒有想像中的簡單!本著不服輸的精神,讓原本陌生的經營管理步上軌道,更全面性地領導團隊,不選擇守舊而是秉持創新精神,以願景為本,嘗試更多元的經營方式,同時,也把需要花費較多時間的工作適時委託外面的專業公司處理,將更多時間留在策略制定及品質控管上。讓全體同仁工作得更輕鬆,效益反而更加倍!


【在訪談的一來一往互動中,我們深切感受到徠通科技對於推動改善的不遺餘力,睿華國際精選訪談內容,想與您分享的是…】

從新一代企業家的管理思維,看見組織的創新與突破

  1. 好的團隊文化,能推動團隊並啟發同仁互相激勵、共同成長。
  2. 保持學習心態,將困難當作挑戰,失敗也當作累積下次成功的經驗。
  3. 不要怕挫折,就算沒做過,也要去試試看才知道!
  4. 企業要永續經營,不能只有領導者在學習,全體同仁都要攜手往前,才能朝目標邁進。
  5. 把供應商及客戶當成最佳夥伴,有問題一定全力解決!
  6. 不選擇守舊而是秉持創新精神,以公司願景為本,嘗試更多元的經營方式。
  7. 業務同仁是客戶與公司的橋樑,其一言一行更代表了企業的門面與形象。

 


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