睿華講堂:『誰說的』比『說什麼』還重要! ~專業真誠、不浮誇的『自我介紹』

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《 廖孟彥 睿華國際總經理暨首席顧問 》



 

『大家好!今天由我來幫大家上這堂課,我是營業企劃科的黃小明,是人資通知我來幫忙上這堂課的,其實最近很忙,老實說我也沒什麼時間準備,講義也是前幾天才編好的,這主題也有點無聊,請大家就忍耐一下吧,接著就由我就來跟大家說明這內容…』。哈!大家是不是很熟悉內部講師這樣的『自我介紹』呢?

 

在我的講師培訓課程中,有一個單元是專門教講師如何做『自我介紹』的,但常有學員對這件事提出質疑,尤其是內部講師總會覺得尷尬或不好意思,認為大家都是公司的同事,還要做自我介紹好像很沒必要。其實不僅是講師培訓的課程,我在簡報技巧的課程中,也會強調適度做『自我介紹』的重要性,因為“誰說的”?真的比“說什麼”?還重要呢!

 


本文將分享講師為何要做『自我介紹』,以及做『自我介紹』的呈現技巧,分述如下:

一、『自我介紹』的兩大目的:

Why me?為什麼是我站在這裡為大家上課呢?講師若沒能在第一時間讓聽眾明白為何你有資格來分享這個主題,那麼聽眾的心中就會一直存在著疑惑?無法立即定下心來聆聽。因此,講師的自我介紹必須要能達成以下兩個目的:

 

1.提升專業信賴感、創造期待

講師自我介紹的內容必須要能和授課的主題做連結,讓聽眾能認同你在這個領域的專業經歷、取得信任,這樣聽眾才會肯定你是有資格可以站在台上跟他們分享的,也才會對你後續要講授的內容有所期待。

 

2.展現親和力、拉近距離

講師要展現誠懇謙卑的態度,拉近和聽眾的距離,讓聽眾感受到你來跟他們一起努力的,是很樂意來協助和分享的,而不是將自己塑造成“神人”般,高高在上、難以接近,這樣聽眾也將會抱持著“看戲”的心態、難以融入課程中。

 

二、『自我介紹』的呈現技巧:

講師在一開始若未能獲得聽眾的信任和好感,將影響之後課程的氛圍,但過猶不及,講師若一開始就花了太多時間做自我介紹,過度吹捧自己過去的“豐功偉業”,將自己“神格化”,反而會讓聽眾覺得反感,造成反效果,因此如何讓自我介紹做到恰到好處,真誠專業又不浮誇,就必需掌握以下的技巧:

 

1. 強化強項、淡化弱項:

講師要塑造專業信賴感,在自我介紹中可以分享自己在這領域的值得一提的工作經歷,以及在這些經歷中曾經為公司取得的獎項或是自己曾獲得的證照及榮譽,同時這些歷練帶給自己的成長和啟發,最後放上相關的照片讓故事更具說服力。

自我介紹必須針對這些強項做適度的展現,對專業沒加分的弱項就不需多提,如此便能讓聽眾快速認同你的專業,聽眾也將會對後續的課程產生期待。

 

2. 熱情分享、攜手前進

講師要展現出自信和熱情,因此必須製做一個想要和大家一起努力的自我介紹,才能和聽眾拉近距離,講師可以透過分享自己的人生歷練及工作心得,來和聽眾取得共鳴,也可以透過分享自己的『座右銘』讓聽眾快速了解講師的人生觀和價值觀。

此外,講師透過介紹自己有趣或特殊的綽號,甚至個人特殊的專長和興趣,也都能讓聽眾對講師產生期待和好奇,增加講師的親和力,可以快速拉近彼此的距離。

最後,補充一點,為何簡報前也要適度地做自我介紹呢?這可以分兩個狀況來說明,若是對外的簡報,其實重點是一樣的,同樣必須說明今天為何是你代表公司來簡報?以及聽眾為什麼要相信你說的呢?但如果是對內的簡報,聽眾可能是早已熟識的長官或同事,所以自我介紹的重點就不是著重在介紹你是誰?而是你為了這次的簡報已經做了多少的努力?希望獲得怎樣的支持?想要大家一起能把事情做好的期待。

謹記:“信任”是讓聽眾打開心房最好的“敲門磚”。

 

 

本文經廖孟彥老師授權刊登,原文發表於此