睿華講堂:【職場很有事】我,還沒找到工作成就感!

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張情怡 睿華國際資深總監暨職能建置專家》



:我~還沒有找到工作成就感!

「你還要多久?」我問著身旁正在開車的同事。
「到台中嗎?還要一個小時哦!」他一邊開車,一邊正經八百的回答我。
「我是說你還要多久才能讓我看見像轉職前那樣的工作熱情!」

一個彰化人會不知道這裡到台中還要一個小時的三條線(^_^\\\)問他。

  

「哦~我還需要一點時間。說真的,換到這個工作,職務上該做的,一個我都沒有少,但是就是沒有成就感。」他滿臉無奈的說。

「所以你有試著想看看為什麼會這樣嗎?」來囉!又可以開始展現我心靈輔導功力的態度開問。

「我也很驚呀啊!專案都成交了,我居然沒有感覺...」他腳踩了一點加速地回答。

「所以你覺得問題的癥結點是什麼呢?」心想~你又沒有吃循X寧,怎麼會有感覺咧」地問他。

「我一直在思考我現在的工作價值是什麼?不就是單純要達到業績目標嗎?但我真的不知道「為何而戰?為誰而戰?」連業績目標都是老板說了算。」又加了點速地回答我。

「所以你覺得達到業績目標是你的工作價值嗎?」高速公路要注意行車速度哦!地問他。

「我也搞不清楚,但總之成交了並沒有多開心!」帶點淡淡的哀愁,放慢點速度地說。

「那,你回想一下上一個工作,哪些事發生後,你會覺得很開心。」Cheer up, my brother! 地問。

「說也奇怪,當我協助客戶辧完訓練後,學員滿意的表情,主管及HR前來向我們道謝,整個案子對他們公司幫助很大,課程安排很成功,我覺得很開心,很有成就感!」他開心地說。

「所以你還會覺得達到業績目標是你的成就感嗎?」:YA!你想通了吔!地問。

「不是啊,但是不達成也不行啊?!不是嗎?」質疑地問著我,因為我也是團隊主管之一。

「業績目標一事,我們(團隊主管)期待的業績目標值是共同討論出來的,包含崗位同仁,以各位去年的狀況,結合今年想要展開的策略,未來公司所要發展的方向,來共同訂定目標,所以希望各位可以當責,要交出成果。去年底感受不深的話,這樣吧,下半年我們來辦個共識營,一起引導出2019的目標吧!」先戴上主管的帽子來回答問題。

  

工作成就感或者是工作價值,不一定只有量化指標,質化指標也是評估要點之一。所以,每一個人在評估自己的工作價值時,不要忘記了「樂於工作」這件事,就是喜歡做這樣的工作。以你而言,就是喜歡幫助企業達到他們的訓練成果,這樣才能引發自己持續前進與學習成長的動機。你訓練辦的好,客戶持續回來找你協助辦訓,你還怕業績達不到嗎?這是一體兩面的效應。Gibson, Birkinshaw (2004)說到在組織中不單單只有結構雙元性,也就是將部門結構化,各自負責其屬性,例:業務就是業績一致性,業助就是督課彈性適應性。其實Gibson及Birkinshaw更是強調組織情境的雙元性(Organization Contextual Ambidexterity),也就是在業務部門中,業績跟工作樂趣應該是可以並存的。所以請先思考你的工作成就感來自於哪裡,再定義你的工作任務及強化你的工作能力,這樣才能樂業,才能在自己的工作崗位上發光發熱。」最後戴上心靈導師的帽子,無聲地吶喊著:啊~是有沒有在聽啊?地回答他。

  

我知道了,再給我一點點時間,我會努力的。」 車子停下來了地說。
好,加油哦!」 再次 Cheer up, my brother! 地說。
情怡姊,到了哦!」精神抖擻地說。
OK!走,出發工作去。」感覺是美好的開始地說。

 

 

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張情怡